ANA SAYFA | KURUMSAL    |   REFERANSLARIMIZ    |    KADROMUZ    |    YETKİMİZ    |    İLETİŞİM                                   ONLİNE KURSİYER PANELİ GİRİŞ    
  Udy - Ody Belgesi  Ana Sayfa
 
  Adr Güvenlik Danışmanı Adr Güvenlik Danışmanı
  Üdy Belgesi Nedir? Üdy Belgesi Nedir?
  Üdy 1 Belgesi Üdy1 Belgesi
  Üdy 2 Belgesi Üdy2 Belgesi
  Üdy 3 Belgesi Üdy3 Belgesi
  Üdy 4 Belgesi Üdy4 Belgesi
  Ody Belgesi Nedir Ody Belgesi Nedir?
  Ody 1 Belgesi Ody1 Belgesi
  Ody 2 Belgesi Ody2 Belgesi
  Ody 3 Belgesi Ody3 Belgesi
  Ody 4 Belgesi Ody4 Belgesi
  Gerekli Evraklar Gerekli Evraklar
  Src 1 Belgesi Src 1 Belgesi
  Src 2 Belgesi Src 2 Belgesi
  Src 3 Belgesi Src 3 Belgesi
  Src 4 Belgesi Src 4 Belgesi
  Adr Belgesi Adr Belgesi
  Kurs Ücretleri Kurs Ücretleri
  psikoteknik Psikoteknik
  2014 Üdy Ody Sınav Tarihleri 2014 Üdy Ody Sınav Tarihleri
  Üdy Eğitim Kitabı ÜDY EĞİTİM KİTABI
  Üdy Deneme Sınavları Üdy Deneme Sınavları
  Anayasa Ders Notları Anayasa Ders Notları
  Ticaret Hukuku Ders Notları Ticaret Hukuku Ders Notları
  İş Hukuku Ders Notları İş Hukuku Ders Notları
  İş Hukuku Ders Notları İş Hukuku Ders Notları
  Medeni Hukuku Ders Notları Medeni Hukuku Ders Notları
  Vergi Hukuku Ders Notları Vergi Hukuku Ders Notları
  Ulusal Ulaştırma Ders Notları Ulusal Ulaştırma Ders Notları
  Gümrük Ders Notları Gümrük Ders Notları
  Dış Ticaret Ders Notları Dış Ticaret Ders Notları
  Pazarlama Ders Notları Pazarlama Ders Notları
  Toplam Kalite Yönetimi Toplam Kalite Yönetimi

TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ VE SÜREÇ YÖNETİMİ

KALİTE NEDİR ?

Kalite, bir ürünün ifade edilen veya beklenen ihtiyaçları karşılama kabiliyetini oluşturan özelliklerin toplamıdır. (TS 9005-ISO 8402) Kalite, müşteri memnuniyetidir. Kalite, bir hayat felsefesidir. Kalite, bir yaşam tarzıdır. Kalite, her şeyden önce bir “saygı” ve “nezaket” işidir. Bu saygı üç seviyede gerçekleşir :

·     Kurum dışında vatandaşlara saygı,

·     Kurum içinde, herkesin geliştirme ve iyileştirme faaliyetlerine yaptığı katkıya saygı

·     Çalışma grupları içinde, iş görenlerin yararlı faaliyetlerinden dolayı kendi kendilerine
saygı.

Kalite denildiği zaman genellikle “mal ve hizmet kalitesi” ya da “ürün kalitesi” anlaşılmaktadır. Ne üretirsek üretelim çıktı kalitesi bir sonuçtur. Bu sonucu belirleyen başlıca kalite unsurları :

·     Liderlik Kalitesi

·     İnsan Kalitesi

·     Süreç Kalitesi

·     Sistem Kalitesi

·     Donanım Kalitesi

·     İletişim Kalitesi

·     Hedeflerin Kalitesi

 

<< Önceki (ZİHNİYET DEĞİŞİKLİĞİ)

Sonraki (TOPLAM KALİTENİN GELİŞİMİ) >>

Toplam Kalite Yönetimi ve Süreç Yönetimi Bütün Konular

ÜDY BELGESİ TÜM KONULAR

 

Toplam Kalite Yönetimi | Dış Ticaret Eğitimi


ody sorgulama | üdy sorgulama | Ody Sınav Yerleri | Src Sınav Sonuçları
Üdy3 Belgesi | Üdy4 Belgesi | Ody3 Belgesi | Ody4 Belgesi | Src Belgesi
Üst Düzey Yönetici Belgesi İçin Gerekli Olan Evraklar
Yetki Belge Türleri | Sınav Bilgileri | Tır Karnesi | Psikoteknik

 

   

Adres; Mareşal Çakmak Mahallesi Bağcılar Cad. No: 114 Kat: 1-2-3-4-5 Güngören / İSTANBUL
Tel: 0212 641 13 13 Faks: 0 212 506 81 43 e-posta:

ody sorgulama | üdy sorgulama | Üdy3 Belgesi | Ody Sınav Yerleri | Src Sınav Sonuçları | Modelistlik | Dış Ticaret Eğitimi | Forklift Ehliyeti | 07 Aralık 2013 Üdy 3 Belgesi Sınav Soruları