Tutundurma

Pazarlama Tutundurma Nedir?

İşletmeler tarafından tutundurma faaliyetleri, pazar payının arttırılması, pazarda rekabet edebilmek, ürünün ya da markanın bilinilirliğini, kullanım sıklığını ve satış hacmini arttırmak, müşteri istek ve ihtiyaçlarını karşılamak ve satın alma davranışını yönlendirmek gibi amaçlarla yapılmaktadır (Cheverton, 2004). Bu durumda işletmelerin satışı arttırma çabalarının başarıya ulaşabilmesi için optimum bir tutundurma karmasını oluşturmaları gerekmektedir. Tutundurma karması elemanları kapsamında reklam, kişisel satış, tanıtma ve satış geliştirme faaliyetleri bulunmaktadır.

Reklam, serbest piyasa ekonomisinin en önemli araçlarından biri olarak tüketicilerin çeşitli markaları birbirleriyle karşılaştırma olanağı yaratan, ürünlerle ilgili farklılıkları ve yenilikleri haberdar eden ve tüketicilerin satın alma davranışlarını yönlendiren bir iletişim aracıdır. Reklamlar geniş kitlelere ulaşılabilen, ikna edici özelliği olan ancak yüksek maliyeti olan iletişim araçlarıdır. Günümüzde özellikle İnternet kullanımının yaygınlaşmasıyla birlikte, İnternet üzerinden yapılan reklam faaliyetleri rekabet gücünü artırmaktadır.